Como podemos ajudar?

No primeiro login, as boas-vindas pedem quatro coisas: a empresa, você, os leads que você quer e a abordagem. Ao terminar, a conta já tem o perfil de prospecção e um modelo de mensagem prontos.

É o que o sistema sabe sobre a sua prospecção: quem assina as mensagens, o que a empresa vende, quem é o lead ideal, o país dos leads, o idioma das mensagens (português, espanhol ou inglês) e o fuso deles. Ele alimenta os modelos de abordagem, a IA que lê as respostas e as instruções do Claude.

A tela fala português, espanhol e inglês. O idioma das mensagens para os leads é outra escolha, feita no perfil de prospecção: dá para usar a tela em português e prospectar em espanhol.

São negócios pesquisados em informação pública: a ficha do Google Maps, o Instagram e o site de cada um. Quem pesquisa e cadastra é o Claude, o assistente de IA dentro do CRM, quando você pede ou numa rotina agendada.

Pesquisa e cadastra leads, preenche a ficha de cada um e deixa rascunhos de mensagem prontos, sempre a pedido. Ele não envia mensagem: quem revisa e manda é você.

Precisa: o Claude usa a conta do Claude da própria empresa. Ele roda no servidor do Kaptia ou no seu computador, pelo conector, que é pareado com um código. No computador ele só usa as pastas que você escolher e pede aprovação na tela antes de uma ação sensível.

São pedidos ao Claude que rodam sozinhos nos dias e horários que você escolher, como achar leads de um nicho numa cidade. A rotina pesquisa e cadastra; ela não envia mensagem para ninguém.

Não. Você conecta o seu próprio número lendo um QR code. O número continua sendo seu, e a responsabilidade por ele e pelo uso que você faz dele também.

Não. Nenhuma mensagem sai para um lead sem você. As duas exceções são escolha sua: os envios que você agendar (segunda a sexta, das 9h às 19h no fuso dos leads, dentro do teto diário) e o follow-up automático do atendimento por IA, que só funciona se a conta ligar.

São as mensagens de abordagem com variáveis, como o nome do negócio, que se preenchem para cada lead. Você edita os modelos quando quiser e revisa o texto antes de enviar.

Para reduzir o risco de o WhatsApp bloquear o seu número. O teto vale para abordagens novas, e quem define o valor é você.

Uma IA lê a resposta, classifica (interessado, perguntou preço, dúvida, mais pra frente, sem interesse ou resposta automática) e sugere uma resposta. Você decide se usa, edita ou descarta.

Novo, Contatado, Respondeu, Reunião, Fechado e Sem interesse. A etapa anda sozinha em dois momentos: mensagem enviada leva para Contatado, e resposta do lead leva para Respondeu. Cada lead tem tarefas, anotações, reuniões e a linha do tempo do que aconteceu.

Um assistente de voz opcional, para conversar com o CRM falando. A voz vai direto entre o seu navegador e a OpenAI.

Por convite, por link ou por e-mail, com o papel que a pessoa vai ter: Dono, Gerente ou Vendedor. O papel pode ser mudado depois.

A senha é guardada com Argon2id, então nem nós conseguimos lê-la: em caso de esquecimento ela é trocada, nunca recuperada. A sessão fica num cookie HttpOnly, e os dados de cada conta ficam isolados das outras.

São seus e saem quando você quiser: leads e contatos exportam em CSV pelo próprio sistema. Depois do encerramento, os dados ficam 30 dias disponíveis para exportação e então são eliminados.