Prospección por email con IA

Qué es la prospección por email de Kaptia

La prospección por email de Kaptia es el envío de correos de primer contacto (el cold email, o correo en frío) a negocios que pueden necesitar lo que vendes, directo desde el CRM y con tu propia dirección. Conectas tu bandeja una vez, eliges el lead, dejas que Claude escriba el mensaje con base en la investigación de ese negocio y envías. Cuando el lead responde, la respuesta aparece en su conversación dentro de Kaptia y el embudo pasa de Contactado a Respondió.

Es el mismo embudo de WhatsApp: puedes contactar al lead por un canal, por el otro o por los dos, y el historial queda en la misma ficha.

Existe porque muchas empresas, sobre todo fuera de tu país, no atienden WhatsApp de un número desconocido, pero sí leen y responden correos. Para quien vende a otros países, el correo suele ser la puerta de entrada.

Cómo funciona, en cuatro pasos

De cero al primer correo enviado pasan pocos minutos. El camino es este:

1. Conecta tu correo. En la pantalla de Correo, haz clic en Conectar y escribe la dirección y la contraseña de aplicación. Kaptia detecta el proveedor y prueba el envío y la lectura antes de guardar: una contraseña incorrecta nunca queda guardada.
2. Elige el lead. Desde la ficha, desde la pantalla de Correo o desde la conversación de WhatsApp, cuando el lead te pide que le escribas por correo. Si todavía no tiene dirección, la escribes y Kaptia revisa que exista y que no tenga errores de tipeo.
3. Escribe con Claude. Con un clic arma el asunto y el texto a partir de tu perfil, de la investigación del lead y de lo que ya se conversó. Puedes pedir un ajuste en una frase: más corto, otro tono, hablar de tal servicio.
4. Envía y haz seguimiento. El correo sale de tu dirección. La respuesta vuelve a la misma conversación, con aviso en pantalla, y el seguimiento continúa en el mismo hilo.

Qué correos se pueden conectar

Kaptia conecta con contraseña de aplicación o con la contraseña de la bandeja, con envío y lectura cifrados. Estos proveedores ya vienen configurados:

El formulario muestra el paso a paso del proveedor elegido, con el enlace a la página correcta.

Qué escribe Claude

Claude escribe tres tipos de correo y elige solo según lo que ya existe en la conversación: el primer contacto, el seguimiento en el mismo asunto cuando el lead no respondió, y la respuesta a lo que el lead escribió. Lee el perfil de tu cuenta (qué vendes y a quién), la investigación del lead, la conversación por correo y tu playbook de respuestas. El texto sale en el idioma que definiste para tus leads: portugués, español o inglés.

Nada se envía solo. El texto entra en la caja de escribir, lo revisas, cambias lo que quieras y haces clic en enviar. La firma es la tuya, y cualquier enlace que no esté en los datos de tu cuenta se quita del texto.

Claude funciona con la cuenta de Claude de tu empresa, la misma del resto de Kaptia.

Límites y cuidados con tu bandeja

Prospectar por correo sin quemar tu dirección depende del ritmo y de una lista limpia. Kaptia ya viene con las protecciones activadas:

• Límite por día. 30 correos por defecto, ajustable de 1 a 500. Una bandeja nueva debe empezar bajo y subir de a poco.
• Solo se lee la respuesta del lead. Kaptia mira la bandeja de entrada sin marcar nada como leído y guarda solo los mensajes de quienes contactaste. El resto de tu correo no se descarga.
• Contraseña protegida. La contraseña de aplicación queda cifrada y ninguna pantalla la vuelve a mostrar.
• Correo rebotado. La dirección entra en la lista de no contactar, para que no insistas en una dirección que no existe.
• Respuesta automática. Los avisos de vacaciones y de mensaje recibido quedan en la conversación, pero no mueven al lead en el embudo.

La base legal para contactar a cada lead y las reglas contra mensajes no deseados de su país son de quien envía. Contacta solo a quien tiene relación con lo que vendes y detente cuando te lo pidan.

Preguntas frecuentes